Обмен и возврат

1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
2Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.
3Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием.
4Выслать посылку почтой по адресу:
170000, Москва, а/я 1000, ООО «Демо Магазин».
5После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту sales@demostore.ru

Основания для возврата и обмена товаров

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

http://ozpp.ru/laws/zpp.php

Отзывы о магазине

Уже не первый раз заказываю Вигантол 1000 М.Е., всегда приходит вовремя, качество отличное. Показатели витамина Д в организме пришли в норму, сейчас принимаю для профилактики.
Оформила заказ быстро, помогли разобраться в деталях. Посылка пришла быстро и качественно упакованная. Эффект от витаминов пока ещё не успела оценить , только начала пить, позже расскажу. Но что приятно, витамины пахнут ванилью.
Заказываю уже не в первый раз витамины для волос, кожи и ногтей. Все приходит быстро и все витамины очень качественные. Всем рекомендую. Спасибо за качественный сервис.
Заказывала впервые на данном сайте.Была приятно удивлена очень быстрой доставкой!Все хорошо упаковано, приложена дополнительная инструкция и мини сюрприз) Спасибо огромное!
Посылка пришла вовремя. Всё без повреждений. Зачем-то добавили к моему шампуню 4 элемента крепежа к каким-то полкам. Это для утяжеления?